Let op momenteel is het erg druk bij ons uw bestelling wordt binnen 4 tot 8 werkdagen geleverd excuses voor het ongemak! Wij bezorgen uitsluitend met DHL!

Uitsluitend kunt u momenteel de klantenservice alleen bereiken via info@outletwarenhuis.nl u krijgt binnen 48 uur bericht van onze klantenservice. Telefonisch zijn we helaas door drukte niet Bereikbaar. Omdat wij met een klein team werken zijn we druk bezig om alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Telefonisch zijn we momenteel door de drukte niet bereikbaar uitsluitend kunt u een bericht sturen naar onze klantenservice binnen 48 uur krijgt u bericht.

Hebben jullie de producten op de webshop ook echt op voorraad? : ja elke product die u ziet in onze webshop hebben wij zelf op voorraad. Wij doen niet aan dropshipping!

Kan ik een tijdvak kiezen voor de bezorging van mijn product? : Op dit moment helaas nog niet.

Hoe snel kan ik mijn fiets in huis krijgen? : (Elektrische) fiets wordt altijd binnen drie tot vijf werdagen bij je geleverd. Bestel je een bakfiets? dan is de levertermijn vier tot acht werkdagen. Voor kinderfietsen dames en herenfietsen is de levertijd drie tot vijf werkdagen.

Fietsen die niet direct leverbaar zijn of op bestelling zijn worden doorgaans binnen twee tot vier weken geleverd hierover krijgt u uitgebreid een update van ons.

Wordt mijn bestelling morgen bezorgd als ik vandaag bestel? : in de meeste gevallen proberen wij binnen vier tot acht werkdagen te leveren soms lukt dit niet altijd en duurt het wat langer.

Is mijn bezorging gratis? ja uw bezorging is geheel gratis vanaf 50'-Euro.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij een DHL-punt? : Ja dit kan zeker bij het bestelproces kunt u dit aangeven voor kleine producten kies je tijdens het bestellen voor een DHL-punt bij jou in de buurt of vermeld je het DHL-punt. Zodra je bestelling klaarligt, krijg je van DHzl bericht dat je ‘m kan ophalen. Je pakketje blijft 7 dagen liggen bij het DHL-punt.

Hoe heb ik mijn bestelling het snelst in huis? : Je hebt je bestelling het snelst in handen als je 'm zo vroeg mogelijk besteld. Op de productpagina vind je of een product op voorraad is. Klik op de gewenste product 'en zie of deze nog op voorraad is. Door drukte is de levertijd vier tot acht werkdagen.