Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

Ondernemer: Outletwarenhuis.nl, de rechtspersoon die producten aan consumenten aanbiedt.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen de ondernemer en de consument voor de verkoop van producten via de webshop.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld (bijvoorbeeld via een vinkje in het bestelproces).

Artikel 4 - Het aanbod en de prijs

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet.

Artikel 5 - Herroepingsrecht (Retourneren)

De consument heeft het recht om de bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Na ontbinding heeft de consument nogmaals 30 dagen om het product retour te sturen.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen uitgepakt worden om de aard, kenmerken en werking vast te stellen (zoals in een fysieke winkel).
De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven.

Artikel 6 - Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

Artikel 7 - Betaling

Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 8 - Garantie en Conformiteit

De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
De consument geniet van de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Artikel 9 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@outletwarenhuis.nl
Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Artikel 10 - Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.